Documentatie
Uw klachtdossier wordt afgesloten met een rapport: daarin beoordeelt ons onderzoeksteam of uw klacht gegrond was en wat er eventueel fout is gelopen bij de overheidsdienst waarover u geklaagd hebt. In Rapporten krijgt u een selectie te lezen van onze jongste rapporten.
Het Beleidsplan 2010-2016 en het 1ste werkplan 2010-2011 kunt u hier raadplegen.
Elk jaar worden al onze rapporten verzameld en besproken in ons Jaarverslag. Het Jaarverslag wordt sinds 2006 samengevat in de jaarbrochure. In Jaarverslagen en -brochures vindt u de volledige versie van die publicaties.
Op 20 mei 2009 heeft de Vlaamse Ombudsdienst zijn Memorandum voor de Vlaamse verkiezingen van 7 juni 2009 gepubliceerd en verspreid.
De Vlaamse overheidsdiensten moeten elk jaar aan de Vlaamse Ombudsdienst rapporteren hoe zij de klachten "in de eerste lijn" hebben behandeld: dat leest u in de Eerstelijnsklachtenrapporten.
In Andere publicaties staan de teksten van onze reeks Werkdocumeten.
Een paar van onze huisstijlproducten staan in Folders en spots.
