Heeft een Vlaamse overheidsdienst u niet behandeld zoals het hoort?

Hoe dient u een klacht in?


Hoe u uw klacht ook indient, wij hebben altijd een paar gegevens van u nodig.
 
  • U kunt ons bellen of faxen:
    - tel.: 02 552 48 48
      gratis nummer: 0800 240 50
    - fax: 02 552 48 00
  • U kunt uw klacht met de post opsturen naar:
    Vlaamse Ombudsdienst
    Leuvenseweg 86
    1000 Brussel
  • Elke werkdag van 9 tot 18 uur en op vrijdag tot 17 uur kunt u bij ons langskomen, maar maak vooraf wel een afspraak.
    De Vlaamse Ombudsdienst is gehuisvest in het Huis van de Vlaamse Volksvertegenwoordigers, dat u op deze plattegrond vindt.
    Als u met de wagen komt, kunnen we een parkeerplaats in de parkeergarage reserveren.
    Het Centraal Station en de metrohaltes Kunst/Wet en Madou zijn vlakbij.
  • U kunt ook naar één van onze maandelijkse provinciale spreekuren komen in Antwerpen, Brugge, Gent, Leuven of Hasselt.
  • Als u nog vragen hebt, dan belt u gewoon ons gratis nummer 0800 240 50 of u stuurt ons een mail.