Het is moeilijk om te weten bij wie u waarover kunt klagen.
U vindt hieronder een lijst met trefwoorden van mogelijke klachten. Staat het trefwoord in het vet, dan kunt u met uw klacht bij ons terecht. U vult dan gewoon ons klachtenformulier in.
Bij de andere trefwoorden kunt u dorklikken naar de ombudsdienst of klachtendienst waar u terechtkunt. Of we geven andere nuttige informatie of een interessant adres.
Als we doorverwijzen naar een lokale ombudsdienst, dan moet u er rekening mee houden dat alleen Alken, Antwerpen, Bonheiden, Brugge, Dendermonde, Gent, Hamme, Leuven, Mechelen, Puurs en Sint-Niklaas zo’n lokale ombudsdienst hebben. En niet al die lokale ombudsdiensten hebben een eigen website.
Staat uw klacht niet in de lijst, dan belt u ons op ons gratis nummer 0800 240 50 of
u stuurt ons een mail: info@vlaamseombudsdienst.be. Wij helpen u graag verder.