Ombudsnieuws

De Vlaamse pers besteedt regelmatig aandacht aan wat er zich afspeelt in de ombudswereld. Wij bieden u een selectie aan van relevante persberichten. Uiteraard over de Vlaamse Ombudsdienst zelf, maar ook over de andere eerstelijns en tweedelijns klachtendiensten in Vlaanderen en België.

15 september 2011 - Persbericht: Vlaamse ombudsman vraagt klare taal over Meccano.
De Vlaamse Ombudsdienst is kritisch voor de Vlaamse overheid in het ombudsoordeel van vandaag over een klacht van het Antwerpse burgercollectief stRaten-generaal.

15 september 2011 - Beoordeling Meccano-dossier.

29 juni 2011 - Persbericht: Vlaanderen kan 10 keer beter
Bij de voorstelling van zijn Jaarverslag 2010 formuleerde Vlaams ombudsman Bart Weekers tien verbeterpunten voor de Vlaamse overheid.

4 november 2010 - Persbericht: Vlaamse overheid communiceert niet tijdig genoeg
De Vlaamse Regering heeft weer niet gecommuniceerd volgens haar eigen normen.

21 april 2010 - Persbericht: Vlaamse overheid moet altijd te vetrouwen zijn
De Vlaamse Ombudsdienst heeft zijn Jaarverslag 2009 voorgesteld.

2 november 2009 - Persbericht: Vlaamse Regering neemt verbouwers in snelheid
De Vlaamse renovatiepremie is een groot succes geworden. Te groot blijkbaar voor de begroting van de Vlaamse Regering...

26 september 2009 - Gentenaars stappen gerichter naar ombudsvrouw
De Gentse ombudsvrouw Rita Passemiers heeft gerapporteerd over haar werkingsjaar 2008.

25 september 2009 - Werkloze ombudsman energie
Ingrid De Vos schrijft in Het Laatste Nieuws nog maar eens over de ombudsman energie waar we "al 11 jaar" op aan 't wachten zijn.

19 september 2009 - Over een Aalterse ombudsdienst
In de gemeenteraad van Aalter hebben ze 't over de wenselijkheid van een gemeentelijke ombudsdienst gehad.

18 september 2009 - Europees ombudsman op fraudeonderzoek
De Europese ombudsman eist dat het Europees Parlement en de Europese antifraudedienst Olaf meer uitleg verschaffen…

18 september 2009 - Nieuwe site Vlaamse Ombudsdienst
Meer informatie en groter gebruiksgemak zijn de troeven van de nieuwe site.

7 september 2009 - Een internetombudsman sinds 2005
Wim De Preter heeft het in De Standaard van 7 september 2009 over cyberterrorisme en andere onveilige toestanden op het internet.

3 september 2009 - Ombudsman is te duur voor gemeente
De gemeente Brasschaat werkte in een proefproject samen met de Vlaamse Ombudsdienst voor de tweedelijns klachtenbehandeling.

5 augustus 2009 - Gelijk hebben en gelijk krijgen
Jan De Koninck kan er niet om lachen. In Mechelen rijdt hij de Kapoenenweg in en parkeert vooraan in de straat.

28 juli 2009 - Lostrie en Godefroid
Truus Lostrie en Xavier Godefroid zijn door de federale ministerraad herbenoemd als Nederlandstalige respectievelijk Franstalige ombudspersonen voor de Post.

4 juli 2009 - Adviseur RvS is 't eens met Vlaamse Ombudsdienst
Voor het project van de Oosterweelverbinding moest er een milieueffectenrapportage (MER) toegevoegd worden aan het Gewestelijk Ruimtelijk Uitvoeringsplan (GRUP).

27 juni 2009 - "Minder klachten, vaker gegrond"
Valerie Blatter, de ombudsvrouw van Sint-Niklaas, kreeg in 2008 460 mensen over de vloer. Zij legde 63 klachtendossiers aan.

20 juni 2009 - Ombudsdienst als ultieme kwaliteitscontrole
De Standaard brengt op 20 juni een aantal boeiende bijdragen over de mogelijke juridisering van het onderwijs.

11 juni 2009 – Eindelijk een ombudsman Energie (of toch niet?)
Belga meldt dat Eric Houtman, de adjunct-kabinetschef van minister van energie Paul Magnette, de Nederlandstalige energieombudsman wordt.

9 juni 2009 – “Meer dienstoverschrijdende pijnpunten”
De Puurse ombudsvrouw behandelde in 2008 20 procent minder klachten dan in 2007. Fran Wauters is al 10 jaar aan de slag in Puurs.

8 juni 2009 - Bloemetje voor Blomme
Door De Lummen in Merksem rijden zo'n 28 bussen per uur. Jarenlang hebben de inwoners zich daartegen verzet.

28 mei 2009 – “De stap naar de rechter is er een te veel."
De Morgen van 28 mei 2009 laat waarnemend Vlaams ombudsman Nan Van Zutphen aan het woord over de zaak van de burger die veroordeeld werd…

28 mei 2009 – Voormalig Vlaams ombudsman voelt zich onheus behandeld
Paul Arteel nam eind april ontslag als Vlaams ombudsman na een negatieve evaluatie van het Vlaams Parlement.

26 mei 2009 - "Waar blijft die ombudsman voor energie?"
De Standaard heeft 't op 26 mei 2009 uitvoerig over de hilarische ontstaansgeschiedenis van de ombudsdienst voor energie.

4 mei 2009 – De onmacht van de Vlaamse Ombudsdienst
Drinkwatermaatschappij VMW weigert nu al jarenlang om een globale en meer klantvriendelijkeregeling uit te werken voor verborgen lekken…

2 mei 2009 – Nederlandse klokkenluider ontvangt 200.000 euro
De Nederlandse klokkenluider Paul Schaap verloor zijn job, omdat hij het gebrek aan veiligheid van een kernreactor aankaartte…

29 april 2009 – Meer klachten bij de ombudsvrouw van de Verzekeringen
Uit het Jaarverslag van de ombudsvrouw van de Verzekeringen blijkt dat er vorig jaar een vijfde meer klachten over gezondheidszorg binnenkwamen.

29 april 2009 – Brugse toeristenbootjes maken te veel lawaai
Eén van de klachten die de Brugse ombudsman vorig jaar heeft behandeld, kwam van een man die het lawaai van de toeristenbootjes op de reien beu was.

23 april 2009 – Te veel regels en decreten?
De Vereniging van Vlaamse Steden en Gemeenten (VVSG) stelt vast dat de gemeentelijke bestuurders dreigen te bezwijken onder een toestroom aan regelgeving.

23 april 2009 – Het Jaarverslag van de Vlaamse Ombudsdienst in de pers
“Met iets meer inspanningen om de burger juist te informeren zou heel wat onvrede worden voorkomen” is de rode raad door het Jaarverslag 2008 van de Vlaamse ombudsman.

28 april 2009 – Duitsers stappen het vaakst naar Europese ombudsman
De Europese ombudsman, Nikiforos Diamandouros, sloot in 2008 een recordaantal van 355 onderzoeken af.

20 april 2009 – NMBS en ombudsman kibbelen over 5 minuten
De ombudsman Guido Herman vraagt aan de NMBS meer transparantie bij de communicatie over stiptheid.

18 april 2009 – Ambtenaar vecht al 11 jaar voor station in Melle
Leon-Bernard Giot is de Don Quichot van het lege treinstation van Melle.

14 april 2009 – Het meldpunt van Hamme
In Hamme bemant de communicatieambtenaar Davy Verhelst het gemeentelijk meldpunt en vervult hij er de functie van de vroegere ombudsman.

6 april 2009 –Nog altijd geen federale klokkenluidersregeling
Guy Tegenbos schijft in De Standaard van 6 april 2009 : “Niet minder dan honderd federale ambtenaren namen de afgelopen twee jaren al spontaan contact op met…"

1 april 2009 – “Wie krijgt de intrest op mijn oude huurwaarborg?”
Marianne Loos uit Geel huurt sinds 1976 een sociale woning waarvoor zij een huurwaarborg betaalde. Nu wordt haar woning afgebroken en moet zij verhuizen.

26 maart 2009 – “Federale Ombudsdienst uiterst streng voor asielbeleid”
Uit het jaarverslag 2008 van de federale ombudsmannen blijkt dat de federale ombudsdienst nog nooit zoveel klachten heeft ontvangen als in 2008.

9 maart 2009 – Een Brusselse ombudsdienst?
Het Nieuwsblad van 9 maart 2009 schrijft: “Het Brussels Gewest krijgt zijn eigen ombudsdienst…"

25 februari 2009 - VMW onder vuur
Yves Lambrix heeft 't in het Belang van Limburg over de klokkenluidersaffaire bij de VMW.

18 februari 2009 – Nog een ombudsman erbij!
Autobestuurders die klachten hebben over de keuring van hun voertuig of over het verloop van hun rijexamen kunnen dit jaar nog terecht bij een ombudsman.

2 februari 2009 – Recordaantal klachten telecommunicatie in 2008.
De Standaard schrijft dat het aantal klachten dat bij de ombudsdienst Telecommunicatie binnenloopt, elk jaar blijft stijgen.